Cevap : Direkt Cidde’ye giden gruplar, mikat mahalline havada iken girildiğinden dolayı, Almanya’daki hava limanında giyilir. Medine-i Münevvere’ye giden gruplar için ise Mekke-i Mükerreme’ye transfer olmadan önce otelde giyilir.
Cevap : Hac günleri haricinde Suudi Arabistan Konsolosluğunun umre vizesi verdiği dönemlerde umre ziyareti yapılabilir.
Cevap: Evet yapmaktayız. Hisar Europe ayrıcalığıyla belirlenen merkezlerde maddi ve manevi hazırlık ve bilgilendirme seminerleri yapılmaktadır.
Cevap : Hava yolları şirketlerinde 5 lt zemzem taşıma hakkınız bulunmaktadır. Hisar Europe olarak 5 lt zemzem hediyemiz vardır. Bunun dışında zemzem almak isteyen Umreci ve Hacılarımıza ücret mukabilinde yardımcı olmaktayız.
Cevap : Hisar Europe’dan satın aldığınız tur paketinde alacağınız hizmetler ;Umre öncesi seminer ,Hediyelik eşyalar, uçak bileti, otelkonaklama, sabah kahvaltısı ve akşam yemeği, kapsamlı Hisar sağlık sigortası, transferler, rehberlik hizmeti, ziyaretler , 3 ve 4. Umreler, hava alanı hizmetleri ve İç hat bağlantılı gelen umreci ve hacılarımıza Suudi Arabistan uçuşlarına 6 saatten fazla ise konaklama hizmeti de vermekteyiz.
Cevap : Suudi Arabistan sıcak iklime sahip olduğundan yazlık olarak pamuklu,keten,sade ve bol kıyafetler alabilirsiniz ancak Medine-i Münevvere biraz serin olacağından hırka almayıda ihmal etmeyiniz.
Cevap : Çin ve Doğu Türkistan pasaportlarına umre vizesi verilmiyor. Diğer pasaportlar için,konsolosluk yönetmeliğinin dönem içinde değişmesinden dolayı,konsolosluğa sorularak cevap verebiliriz.
Cevap: Herhangi bir acenteye kayıt yaptırmadan gidilemez. Suudi Arabistan Baş Konsolosluğu bireysel başvurulara vize vermemektedir.
Cevap: Hisar Europe olarak sizin tarih ve gün talebiniz doğrultusunda butik ve kurumsal umre ziyareti yaptırmaktayız.
Cevap: Hisar Europe ekibi olduğu gibi, Suudi Arabistan’da da Bölge sorumlusu, Karşılama-uğurlama, otel sorumlusu, irşat görevlisi gibi tecrübeli ekibimiz vardır.
Cevap: Hekimlerinden onay aldıktan sonragidebilirler, Fakat yanlarında refakatçisi olması lazım. Suudi Arabistan’da rutin tedaviler için kurulmuş sağlık merkezleri bulunmaktadır. Hacı ve umreciler bu hizmetlerinden ücretsiz faydalanabilirler.
Cevap: Suudi Arabistan şartlarında bayan görevlilerin hizmet etme imkanı zor olduğu için, görevli giden personellerimizin hanımları yardımcı olmaktadır.
Cevap: Umre nafile bir ibadet olup Hac İbadetinin farz olmasına sebebiyet vermez.
Cevap: Suudi Arabistan’da her marka ilaç olmayabilir. Ancak muadili olan ilaçlar almanız gerekir. Seyahat boyunca gerekli olacak ilaç miktarını yanınıza mutlaka alınız.
Cevap: Her birey gibi bebeklere de pasaport ve vize uygulaması gerekmektedir.
Cevap: Umre dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliğinin olması gerekmektedir.
Cevap: Evet kayıt esnasında üye no sunu ibraz ederek talep edildiği taktirde işletebilirsiniz.
Cevap: Güvenlik zafiyetinden dolayı Suudi Arabistan Krallığı kara yolu ile umre ziyaretine gidilmesini engellemiştir.
Cevap: Uçuşlarda bagaj hakkı 30kg’dır.El bagaj hakkı 8 kg’dır.
