Adınız Soyadınız (gerekli) :
Epostanız (gerekli) :
Cep Telefonu :
Kafile Başkanı :
Grup Hocası :
Uçak ve Grup No :
Bağlı Olduğu İl :
Cinsiyet KadınErkek 3 Kaç defa umre yaptınız? 1 Defa2 Defa3 DefaDaha Fazla
Bizimle kaçıncı umreniz? 123Daha Fazla
Hac veya Umre ibadetiniz için tekrar bizi tercih eder misiniz? EvetHayırBelkiAsla
Hisar Europe Travel´i çevrenize tavsiye eder misiniz? EvetHayırAsla
Gitmeden önce grup hocanız tarafından aranıp maddi ve manevi gerekli bilgilendirmeler ve hazırlıklar yaptırıldı mı? EvetHayır
Umre Seminerine katıldınız mı? EvetHayır
Hediyelikler zamanında teslim edildi mi? EvetHayır
Havaalanında ve otellerde şirket personeli tarafından karşılandınız mı? EvetHayır
1 - İlk müracaatınızdan yolculuk başlayana kadar şube çalışanları veya temsilcimiz tarafından verilen hizmetlerden MEMNUN MUSUNUZ? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
2 - Gitmeden önce grup hocanızın sizleri arayıp veya ziyaret edip maddi ve manevi hazırlıklarınızı yaptırmasını beğendiniz mi? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
3 - Katıldığınız Seminer programını nasıl buldunuz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok KötüKatılmadım
4 - Şirket tarafından verilen hediyelerimizi(valiz, çanta, kitap vs.) nasıl buldunuz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok KötüHediye Almadım
5 - Havaalanı uğurlama organizasyonunu nasıl buldunuz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
6 - Uçakta verilen ikramlardan memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötüİkram Almadım
7 - Medine-i Münevvere veya Cidde havalimanındaki karşılamadan memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
8 - İntikal ve ziyaretlerde kullanılan otobüslerden ve zamanlamadan memnun kaldınız mı? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
9 - Mekke-i Mükerreme’deki otelimizden memnun kaldınız mı? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
10 - Medine-i Münevvere’deki otelimizden memnun kaldınız mı? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
11 - Mekke-i Mükerreme’de ikram edilen yemekler hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
12 - Medine-i Münevvere’deki ikram edilen yemekler hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
13 - Mekke-i Mükerreme’de servisli otelde kaldınız ise servis hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
14 - Mekke-i Mükerreme’de günlük icra edilen manevi programlar hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
15 - Medine-i Münevvere’deki günlük icra edilen manevi programlar hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
16 - Mekke-i Mükerreme’deki personelimizin davranış ve ilgisi hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
17 - Medine-i Münevvere’deki personelimizin davranış ve ilgisi hakkında memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
18 – Grup hocanız grubuyla ve sizinle ibadet ve diğer hususlarda yeteri kadar ilgilendi mi? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
19 – Kafile Başkanı ile alakalı memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
20 - Genel olarak Hisar Turizm hizmet kalitesi ile alakalı(işlem hızı, ilgiliye ulaşım kolaylığı,bilgi,tecrübe vs.) memnuniyetiniz? Çok İyiİyiOrtaKötüÇok Kötü
Şirketimizin en çok beğendiğiniz 3 özelliğini, en önemli olandan başlayarak yazınız?
Şirketimizden kaynaklandığını düşündüğünüz ve beğenmediğiniz, (eğer olduysa) 3 problemi sıralayınız?
Dilek ve Temennileriniz;
